来源:河南广播电视台
郑州中建森林上郡营销策划部经理:“大家都是成年人,要为成年人做出的行为要负责任,对吧?”
杨女士:“看见森林上郡几个字,我心里面真是糟心得很。”
记者:“在今年四月份,杨女士是掏了三十多万在郑州航空港区中建森林上郡这个小区购买了一套房子,但是随后就被告知,自己没办法再继续购买这个房子了。”
杨女士:“6月中下旬突然通知我,一星期之内要把剩余的房款补齐,我一个本地打工的,我一下子也凑不了这么多钱。他们说认购书里面规定,5月5号要凑齐房款,但是你看这认购书里边,这下面根本不是我的签字和我的指纹。”
让杨女士更加气愤的是,即便是她凑齐了剩余房款70多万也买不了房子了。因为没有购房资格。
杨女士:“因为她当时没有明确告诉我,我就算不具备购房条件。但是她们可以帮我解决这个问题。并且说当天有优惠政策,只限于当天。所以我立马就把首付款就给交了,但是现在我的钱已经交过了。又跟我说我具备买房资格。他们解决不了。所以说这个事非常的生气。然后我就决定要退房。”
杨女士在十月5号把自己所有的购房手续全部上交给中建集团,并且填写的退款申请表。但杨女士发现这钱退的太难了。
杨女士:“三个月退到位,但是过去了快一个月了。依然说三个月。所以说我心里边没谱。”
记者:“杨女士说他们家都是南阳的,并且在郑州限购之前已经在郑州购买过一套房子了。那么根据我们郑州限购政策是规定,拥有1套及以上住房的非本市户籍家庭,暂停在本市市区向其售房。很明显,杨女士这个情况呢,是不能够交首付款,在这买房子的。那为什么她能够在郑州航空港区中建森林上郡交首付款买房子呢?那针对这一情况,当我们来到售楼部的时候,这个工作人员和杨女士的说法各执一词。”
郑州中建森林上郡销售人员:“因为当时的话,她说的有一个是郑州户口,所以说我是可以买。”
杨女士:“您说过吗?我从来没有说过,我到底是哪的户口,我肯定清楚。我现在我就想问一下,当时谁跟我说我符合买房资格,后来跟我说我不具备买房资格。对不对,我怎么会因为我的身份证,任何一个人的身份证拿出来,当时肯定是要身份证的。没有一个写着郑州户口,我能说我是郑州户口吗?”
郑州中建森林上郡销售人员:“我们知晓她有购房资格。”
杨女士:“有核实吗?”
郑州中建森林上郡销售人员:“你说咋核实?”
郑州中建森林上郡营销策划部经理:“大家都是成年人,要为成年人做出的行为要负责任,对吧?”
不管谁能够承诺解决购房资格的问题,都是没把郑州的限购政策当回事。违背政策结果可想而知。
记者:“我想问一下,那个认购协议上面的字是你们签的还是杨女士签的?上面的指印是谁签的呢?”
郑州中建森林上郡销售人员:“就是因为她走的特别急,这边的话也要急着报这个房源。”
记者:“那个肖经理,您觉得这一块咱们的工作人员做的有没有问题呢?”
郑州中建森林上郡营销策划部经理:“嗯,这是有问题的。这个我们下一步会查这个问题。”
记者:“本身咱们这个流程正常的应该怎么走?”
郑州中建森林上郡营销策划部经理:“正常流程应该客户亲自按指印,亲自签字。”
郑州中建森林上郡销售人员:“所以说我们这边也有工作失误,是愿意给她退钱的。”
郑州中建森林上郡销售人员:“双方的嘛。”
杨女士:“但是我现在的诉求就是直接退钱。”
郑州中建森林上郡销售人员:“按照流程最快的就是周五给回复,本周五,就是什么时候退钱。”
转自:中华网河南
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