客户与银行人员可以远程交互 5G无人银行6月底亮相

工商银行北京分行推出虹膜保管箱，只要看一眼柜子就能开箱。本报记者　邓伟摄

作为京交会的重头戏，昨天，2019中国国际服务贸易交易会金融服务专题展在北京展览馆开幕，银行、基金、证券、保险、金融科技等50余家具有行业代表性的国际国内金融机构一同亮相。科技金融成为展会上最亮丽的风景，尤其是建设银行5G科技无人银行、民生银行自助发卡等金融应用人气儿旺，吸引观众纷纷参与互动“尝鲜”。

5G和银行，能碰撞出怎样的火花?建设银行北京市分行为观众“剧透”了5G科技无人银行的应用场景。5G网络覆盖了整个建行展区，无人科技银行正是依托5G的高速网络加快走进市民生活。

“在5G科技无人银行，个人和企业客户可自助办理各项业务，银行采用5G网络数据传输，业务办理将更加迅捷高效。”建行渠道业务负责人描述了无人银行的未来场景：很多银行业务都能通过机器自助办理，客户可通过精心设计的智能化流程提示，自助操作完成业务办理，无需工作人员协同，业务办理过程中出现的业务咨询、业务审核、业务授权等环节，均为客户与银行人员进行远程交互。

现场工作人员透露，首批建行5G科技无人银行有三家，分别位于清华园、中粮广场和长安兴融中心，预计于6月底前开门迎客，下半年更多的5G科技无人银行将在北京投入运营。

关键词： 远程交互 5G