对话腾讯云副总裁吴祖榕：腾讯会议有利于AI大模型发挥作用

7月19日，在北京InfoComm China 2023展会上，腾讯会议发布了轻量化混合式教学解决方案和4K共享屏幕，期间腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕以及腾讯会议总经理、商业化负责人钱敏一同接受了界面新闻等媒体的访问。

过去三年因为疫情因素，在线会议的需求呈现出井喷状态，大量公司和新技术进入这个赛道，各家的投入越来越大，腾讯会议面临的竞争也越来越多。

“但我不觉得（竞争）差距在缩小。”吴祖榕告诉界面新闻，腾讯在技术层面的信心在于，“我们的研发力量有四分之一是基础技术团队。”

(资料图片)

在他看来，腾讯会议的场景非常适合大模型训练，无论是人物讲话、视频内容、共享屏幕还是会议纪要，都是多模态大模型重要的信息来源。

吴祖榕还在对话中表示，腾讯会议上半年最重要的事就是从6月起实施的收费政策，目前超过3个人的会议满60分钟之后会进行收费。

“我们在切换付费和免费的过程中，确实担心用户会离开，（但用户的）使用时长和月活数据几乎没什么变化。”吴祖榕认为，这说明用户已经对腾讯会议产生了信赖感。

产生信任的不止有用户，在本次展会上，一共有16个硬件厂商与腾讯会议进行了联合展示，这在三年前是难以想象的情景。

公开信息显示，目前腾讯会议的合作伙伴数量已经达到200家，认证的硬件厂商超过30家，覆盖产品型号超过了120款。

AI应用落地

伴随着今年大模型等人工智能话题的火热，各大厂商在每个场合都绕不开与之相关的问题。

吴祖榕表示，腾讯会议早在立项初期就非常关注AI，产品上线时已经有大量基于音视频降噪的AI技术应用，包括现在常见的虚拟背景，背后也是基于对视觉AI的投入。

还有很多人在前台无法感知的部分，腾讯也采用了大量AI技术。比如腾讯会议的用户是全球接入的，而腾讯云在全球范围内都有节点，如何选到最好的路径去做智能的调度，保证通信链路质量，也需要AI提供支撑。

除此之外，吴祖榕还认为，腾讯会议的场景非常有利于大模型发挥，“我们认为的大模型不是基于文本的，是基于多模态的。”

在他看来，除了人物讲话之外，视频、共享屏幕、会议纪要甚至个人文档都是重要的信息来源。腾讯会议是行业内较早推出智能会议纪要、智能章节以及主讲人识别能力的产品，而这些都是基于AI的实践应用。

过去腾讯内部用腾讯会议的时候，“我们面临困难最大的一个部门是游戏团队，会对我们疯狂地吐槽。”吴祖榕表示，腾讯与外部游戏客户交流时，也经常接到类似的反馈：“说腾讯会议什么都好，就是游戏、视频画面发出来完全没法看。”

所以腾讯会议花了非常多时间去做端到端的链路优化，在屏幕内容的采集、编码和传输全过程中优化，提升产品的延迟和画面表现。

基于这些工作，腾讯会议当天还发布了4K共享屏幕，通过软件算法实现最高60fps帧率，该功能主要就针对游戏和设计等对画面显示要求高的行业，帮助参会者在共享屏幕时达到理想的还原效果。

此外，云会议的普及正在催生更多线上线下混合式协同的需求。腾讯会议也发布了轻量化混合式教学解决方案，方案基于腾讯会议教育版、Rooms会议室解决方案、腾讯天籁inside音频解决方案打造。

依靠云端视频语音沟通，该方案能够实现跨校区、跨国跨区域视频连接。同时，借助于腾讯会议的云录制、AI智能纪要等功能，课后能自动形成知识点摘要。

想做生态，就要做软件不做硬件

目前，腾讯会议的服务已经覆盖金融、医疗、工业等30多个行业，在路演、财报会、远程医疗等细分业务场景大量落地。而仅靠腾讯会议一家，是无法取得这种突破性成绩的，它需要充分的合作伙伴生态搭建。

钱敏告诉界面新闻等媒体，推进与第三方硬件公司的合作，其实刚开始有很多问题，因为2020年腾讯刚开始找硬件商的时候，“人家的产品可能在2019年都设计好了，根本不可能把我们的天籁模组装进去。”

而如今腾讯能与硬件厂商达成广泛合作，钱敏认为，一方面是合作方对腾讯的算法有了信任，另一方面是这些公司在规划新产品的时候，也在考虑加入腾讯会议，弥补自身产品的部分短板。

大会当天，腾讯会议就一口气公布了多项外部合作。比如腾讯会议与MAXHUB发布的行业内首个超宽屏沉浸式会议解决方案，搭载了21：9的105英寸屏幕，预装腾讯会议Rooms，同时嵌入腾讯天籁inside音频解决方案，主要针对跨国会议等更高专业性会议室需求。

在硬件层面，腾讯会议还与亿联网络发布了预装腾讯会议Rooms的MeetingBar A10安卓视讯一体机及MeetingEye 500 分体式视讯终端。

吴祖榕表示，企业选择腾讯会议后，对原有会议系统的硬件成本投入将大大降低。

在他的描绘中，用户借助一个不用的笔记本，装上rooms软件、使用小程序遥控器，然后连上麦克风和摄像头，只要花费几千块钱就能完成一套会议室的部署；而购买其他的进口品牌，一套设备可能就需要十几万元。

公开信息显示，天籁inside音频解决方案目前已经覆盖一体机大屏、扩展麦和天花麦等产品，与MAXHUB、Newline、海信和TCL等厂商达成了合作。

吴祖榕认为，腾讯会议的天籁模组有些像arm的模式，第三方厂商可以采买天籁模组装到自己的产品中，提升附加值，“我们的代理商在卖腾讯会议的同时也会代理一些硬件的产品，他的获利空间也变大了。”

“腾讯会议是一个开放体系，天然可以被集成。”吴祖榕表示，有很多企业用的是友商的办公产品进行通讯，但使用的是腾讯会议的开放API，“我们把账号源跟软件能力区分开，从来没考虑过要做隔离。”

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