来源:连云港发布
“以前,办理供电、供水、供气、通讯手续,几乎是各家服务窗口都要跑一遍,涉及到行政审批的,政府部门也要去,填写各类申请材料更是多达几十份,整个流程走下来,耗费大量的时间。现在,我们只需到营业厅来一趟,填写一张申请表,啥也不用操心,很快就能办理下来,公司可以早日投产增效了。”9月7日,全省首个“电水气讯”一站式营业厅在灌云县正式运营。作为当天的首位客户,江苏天展大发新材料股份有限公司的王先生很开心,“灌云这样的营商环境,让我们发展的信心更足。”
此前,灌云县已经出台了“电水气”联合办理政策,通讯业务的加入是再一次升级。用户报装分别涉及项目申请、现场踏勘等多个关键节点,仅在项目申请阶段,用户就需分别前往供电、自来水、燃气和通讯运营商4个营业厅,提交20份材料。而现在,用户仅需在这里填写一份申请表就可以成功办理。
“按照能并则并、能简则简、能优则优的原则,一站式营业厅具有多表合一、联合服务、智能互联三大创新亮点,突破用户在办理“电水气讯”报装业务时各自独立的申请、运作模式,‘一厅多能’更是让用户真正体会到‘三供一通’服务的高效便捷。”营业厅负责人何学梅告诉笔者,通过整合并规范“电水气讯”报装业务的办理时限和费用标准,在全省率先推行“一张蓝图、一网办理、一体踏勘、一并答复、一同验收”服务模式。全流程主要环节由原来的16个缩减至4个,各类表单由原来的13个缩减至3个,提高了“电水气讯”接入效率,从根本上降低接入成本、优化公共服务效率。
在运营现场,笔者看到,作为全省首个“电水气讯”联合报装“一站式”营业厅,在软硬件升级上同样也做足了智能文章:营业厅终端设备通过接入灌云县工改平台,完善了证照资料线上一键调取等功能,客户临柜后无需携带身份证,刷脸即可调取电子身份证办理业务。智能自助设备可通过语音控制,为用户提供费用缴纳、发票打印、用能指导等功能的高效服务。
“用户申请成功后,客户经理将第一时间携带移动作业终端前往现场踏勘,全程采用线上录入、电子签章和线上答复方案,实现无纸化办公服务。受理后,客户可以通过营业厅的‘电水气讯’业务查询系统,自助查询业务办。
全国设区市中获批的首个市级试点 淮安“市级公共法律服务标准化试点”项目获批立项
日前,国家标准化管理委员会、司法部联合发布2022年度社会管理和公共服务综合标准化试点(司法行政领域)项目,淮安市司法局市级公共法律服务
临沂市博物馆等9家单位被评为2022年度市级文明旅游示范单位
根据文明旅游示范单位创建工作相关要求,依据《文明旅游示范单位要求与评价》(LB T075-2019)及其评定细则,经过宣传动员、申报自检、推荐初
河南从5个方面共采取22条措施 推动豫商豫才返乡创业发展事业
@豫商豫才,老家河南欢迎您返乡创业——9月14日,记者从河南省政府获悉,河南省政府办公厅印发《关于推动豫商豫才返乡创业的通知》,从5个方...
株洲全市实有个体工商户达31.57万户 占全市实有市场主体总量的76%
9月13日,以赋能发展 温暖前行为主题的株洲市个体工商户服务月活动在芦淞区启动。省市场监管局副局长、一级巡视员李沐,市委常委、统战部部
保安员年龄普遍在五六十岁 业主呼吁:希望引进中青年保安
近日,湖北省公安厅公布《湖北省中小学幼儿园保安服务管理规定(征求意见稿)》,面向社会公开征求意见,其中一条硬性规定便是校园保安的...
关于我们 加入我们 联系我们 商务合作 粤ICP备18023326号-32
中国创氪网 www.chuanganwang.cn 版权所有
投稿投诉联系邮箱:85 572 98@qq.com