江苏打造“智慧社保”数字化服务体系 让参保人员办理社保业务更方便快捷

“定点办”转“就近办”，“跑腿办”转“线上办”，“被动办”转“提醒办”……记者从省人社厅获悉，我省依托覆盖省、市、县(市、区)、街道(乡镇)、社区(村)的五级人社一体化信息平台，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社保”数字化服务体系，让参保人员办理社保业务更方便、更快捷。

家门口银行就能打印社保缴费证明

“我是来打印社保缴费证明的，原本要跑到市政务服务中心，现在家门口这家中国银行网点就可以打印。”家住宿迁市宿城新区学府雅苑的苏女士说，由于家离市、区社保经办大厅都有一定距离，咨询后说银行网点就能办理社保业务，特别方便。

我省积极探索“社银合作”，通过数据互联互通，将社保服务前台延伸至银行网点柜台，充分发挥金融机构网点多、覆盖广的优势，打造以人社自主服务为主体，金融机构合作经办服务为补充的“一干多支”网点化服务格局，让老百姓在家门口就可以办理社保业务。目前，全省共拓展社银合作网点1786个。

工伤保险费也能刷卡结算

针对以往工伤职工医疗费报销周期长、资金垫付压力大、报销跑腿多等问题，我省积极推动工伤医疗联网结算，通过全省人社一体化信息平台与工伤医疗协议机构的系统对接，实现工伤医疗、康复费用在协议机构直接刷卡结算。系统上线以来，全省工伤医疗联网结算累计22.56万人次，结算金额累计6.35亿元。

以前，养老保险关系转移接续普遍存在手续繁杂、耗费大量时间和精力等问题，江苏人社一体化信息平台创新实现了养老保险关系转移接续“省内不用办”“跨省不用跑”，参保人员跨省流动就业时，只需通过“掌上12333”APP以及与电子社保卡关联的手机小程序在线提交一次申请，无需跑腿就可成功办理。

养老待遇资格认证手机上搞定

“你们打电话给我是不是通知我回去参加资格认证啊?我现在在苏州帮我闺女带宝宝呢，你们不会停我养老金吧?”在接到老家泰州市退休人员服务中心工作人员的电话时，周女士很不安。

今年4月初，泰州市退服中心在开展公安、民政等外部数据比对时显示，有124名居住异地领取社保待遇人员信息异常，系统显示认证即将到期，如不提醒及时认证可能会影响养老待遇发放，周女士就是其中的一位。在工作人员的耐心帮助下，周女士通过手机下载江苏智慧人社APP，成功进行了自助认证。

全省人社一体化信息平台上线后，我省各级社保经办机构依托大数据筛查和分析，探索改变传统的“等你来办”为“我帮您办”，通过政策与人群的精准匹配，实现社保业务的主动提醒、智能办理。目前，我省已经全面取消了待遇资格集中认证，构建以信息比对为主，远程自助认证与社会化服务相结合的认证服务新模式。据统计，系统上线以来，全省待遇资格信息比对自动认证共计1010万人次，通过江苏智慧人社APP自助认证467万人次。此外，社保登记、超龄退费、工伤待遇、健康体检等多项社保业务陆续开通“短信提醒”，服务对象只需根据信息提示，登录江苏人社网上办事服务大厅或者江苏智慧人社APP相应模块，即可开展事项办理。

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