市场竞争的升级 格力举报奥克斯能效标准作假 空调市场血拼今年从举报开撕

每年空调旺季，各大品牌之间的市场竞争都能爆发出不少火花，自从市场整合大局初定，格力、美的、海尔占据市场半数以上份额后，虽然年年的万人空巷活动声势不小，但与多年前众多品牌动辄攻杀砍伐的市场竞争相比，空调市场总体已经趋于平静。今年的空调市场，平静在这个6月被打破，格力空调举报奥克斯空调后的短短几天内，在行业内掀起了轩然大波，并仍在继续发酵。

举报|市场竞争的升级

6月10日下午，格力电器通过官方微博和微信公众号向国家市场监督管理总局实名举报竞争对手奥克斯空调股份有限公司，指后者生产销售的空调产品不合格，希望国家市场监督管理总局能核实查处。

短短三四天时间，双方你来我往，已经交锋了好几个回合。先来捋一下本次事件的发展过程。

6月10日下午4点，格力官方微博率先开炮，指责奥克斯生产销售不合格空调产品。

4个小时后，奥克斯通过微博做出了回应声明，表示格力举报不实。

一个半小时之后，格力再次发布微博：“用事实说话!我们已经准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布。”从随后格力公布的检验报告看，检验日期最早的是今年1月30日之前，看来格力的这次发力，是做了充分准备的。

当晚11时，市场监管总局发布微博表示，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实。

11日，格力在珠海总部当着媒体的面开箱检测了奥克斯空调能效。同时表示，此次举报与6·18无关。

12日，奥克斯也再次发布声明，提供了能效标识备案证明和产品抽检检验报告，并且表示已经请国家市场监督管理总局委派权威检测机构对自家产品进行监督检测。

记者从一家空调经销商处了解到，被格力举报的奥克斯的型号，在河南市场上确实有售。他前段时间在一个小区销售的几十套就是其中的一个型号。

开撕|积怨已久的爆发

互联网大佬雷军今年曾经说过一句话：生死看淡，不服就干。其实这句话更符合曾经与雷军有过十亿赌约的董明珠的性格写照。强势、果断、该出手时就出手，已经成为外界贴给董明珠的标签。格力和奥克斯的纠缠，从专利、挖人到今天的举报，已经持续了数年，而选择举报这种方式，也符合董明珠的作风和人设。

早从2015年开始，格力就在不断状告奥克斯，双方的PK主要围绕“挖人”和“专利战”这两条主线展开。最新的专利纠纷发生在今年1月22日，奥克斯被诉侵犯格力的专利。据不完全统计，从2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调侵害实用新型专利权21次，其中胜诉12次。

除了专利纠纷，还有人才纠纷。2017年6月，媒体披露格力的一份材料中提及，自2010年以来，奥克斯公司通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员，并且手段在不断升级。格力认为，奥克斯的目的不仅是“偷”走人才，而且是偷走格力的商业秘密，通过挖人“窃取”格力的核心技术或研发中的最新的项目信息。

当然，商业竞争说到底都要落到市场竞争上。今年空调市场库存增加、竞争加剧也是诱发因素之一。随着互联网对各个行业的影响，线上市场成为空调品牌看重的未来市场之一。而在几年前，空调市场份额向头部品牌集中的趋势很明显，在格力、美的、海尔之下，二线品牌奥克斯、志高等品牌屡屡发起冲击，但效果并不明显。于是，奥克斯开始转型，更多的精力放在了开拓线上市场。最近奥克斯更是公布数据，称奥克斯在线上的市场份额已经跃居第一。

放在这种大背景下，格力出招，可谓再正常不过了。

声音|对净化市场或有好处

对于格力举报奥克斯这件事，无论是行业人士还是消费者，大多认为，从行业发展的角度来说，对于净化市场是有利的。而对于消费者来说，他们更看重得到物超所值的商品，而这种竞争，也符合他们的需求。

有不愿具名的业内人士就表示，目前空调行业确实有虚标能效值的现象，从这个意义上说，格力举报奥克斯，跳出时间本身而言，对于空调行业的净化确有促进作用。作为行业观察人士来讲，更愿意这场事件不要成为口水战，而是成为提高中国空调产品质量和提高行业透明度的机会。所以，格力举报的动机并不重要，重要的是搞清楚空调行业是不是真的存在虚标能效值现象，监管部门下一步如何堵住这个漏洞。

在郑州市经三路一家家电卖场，正在挑选空调的消费者吴先生向记者表示，从消费者的层面来说，更希望厂家能充分竞争，让消费者获利。“不管是什么方式，只要不违法，对于提高产品质量有好处，我就支持。”他说。

关键词： 格力 奥克斯