合肥地铁4号线16日至19日将开展免费试乘活动

备受关注的合肥轨道交通4号线，将在本周揭开神秘面纱。16日(周四)至19日(周日)，4号线将开展“橙意4射”免费试乘活动。大家关心的问题，我们都帮您逐一问清楚了。

记者体验，感受“橙”意满满

12月13日，4号线通过了运营前的安全评估。14日上午，合肥轨道交通集团组织部分媒体提前体验了一番。从习友路与丰乐路交口东南角，进入北雁湖站，安检、站务、保洁……目前，站点内各岗位的工作人员已基本就位。

自助售票机、导向标识，进站闸机、站点提示牌……一眼望去，站内主打的是满满的橙色，这也是4号线的线路色。从北雁湖站到图书馆站，在列车未停站的情况下，耗时10分钟。试乘活动中，记者留意到手机信号也一直比较稳定。

天鹅湖站是4号线特色站点之一。在负一层站厅层，与众不同的设计引起了不少人的关注。工作人员介绍，“本站周边为天鹅湖，设计提取天鹅优雅的姿态，天鹅在水中荡起层层水波的元素贯穿始终，体现人与自然和谐共生的美好意境。”

车站在付费区使用了较大面积的拱顶设计，尽量提高车站的净空高度，增加乘客出行舒适感。车站吊顶塑造出了流线的造型，与天鹅湖站的设计主题相结合，同时丰富了吊顶的细节，也让车站能够顺利地接入室外的下沉广场，增强了车站的一体设计。

【安排】周四到周日，全线开放免费试乘

“4号线全线共31座车站，均参加试乘活动。”合肥轨道交通集团运营分公司相关负责人透露，本次试乘从12月16日(周四)—12月19日(周日)7：00-20：00。

需要注意的是，本次试乘活动仅在4号线举行，试乘券仅作为4号线沿线车站试乘凭证，不能用于1、2、3、5号线南段乘车。如需换乘，可通过车站内部分开放闸机进入既有线路(1、2、3号线及5号线南段)非付费区，站内购票换乘。

其中图书馆站(3号线与4号线换乘站)、东七里站(2号线与4号线换乘站)、方庙站(3号线与4号线换乘站)、合肥南站(1、5号线与4号线换乘站)免费试乘4号线区域。

试乘期间，4号线工作日高峰时段(7：00-9：00，17：00-19：00)行车间隔为4分50秒，双休日高峰时间(15：00-20：00)行车间隔为5分50秒;非高峰时段行车间隔为7分08秒。

【试乘】纸质版试乘券引读者关注

“纸质版试乘券一人一券，在试乘规定日期内凭票经车站边门核验进出，不限次数不回收。”该负责人介绍，本次试乘券票面设计共有4种样式，集齐4种样式后能拼成1套，乘客可留作纪念。

记者看到，试乘券上面有“橙风而上，4不可挡”字样，还有合肥南站、中科大先研院、合肥综合保税区等地标。此次，合肥晚报、江淮晨报也通过官方微信公众号发布了信息，吸引了众多读者参与领取试乘券。

“4号线连接了家和公司，期盼已久，想到地铁将带来的便利，非常开心。”“每条新线都试乘过，见证合肥大发展。”“从葛大店到天鹅湖，我以后要和4号线长相厮守了。”“4号线开通之后，合肥形成环形地铁网络，太棒了。”“夏天骑车晒，冬天骑车冷，终于可以乘坐4号线了。”在本报的微信后台，大家纷纷留言表达了对4号线的期待。

此外，本次试乘还提供老弱病残孕等特殊群体和团体预约服务。广大市民如需团体试乘(人数≥10人)的，可以提前24小时拨打合肥轨道监督服务热线预约，次日到达指定站点体验。

【要求】进站需戴好口罩“验码+测温”

据悉，试乘期间，4号线各车站将严格贯彻执行疫情防控措施。所有岗位员工全部验码测温后上岗，车站服务设施设备及列车严格落实消毒消杀要求，营造良好的公共卫生安全环境。

参与试乘活动的乘客，进站前需戴好口罩“验码+测温”，核验无误后方可进站。“无手机的老人、手机无法正常使用的乘客进站前可通过查验、问询身份证、社保卡等有效身份证件方式进行登记，后台核验安康码无误后放行。”

【参与】可通过多种方式提意见、建议

工作人员服务是否到位?站内的电梯是否平稳?车站指向标识是否完善?试乘期间，轨道交通集团同步开展“啄木鸟”行动，邀请广大市民乘客“阅评”4号线，反馈相关意见、建议。

乘客试乘时若发现问题，可随时至4号线各站客服中心当面提出意见、建议，工作人员将及时予以解答或记录。在试乘车站，乘客可扫描“乘客意见收集”二维码，填写线上调查问卷，提出宝贵意见。

据介绍，广大市民还可以通过“合肥轨道”APP页面，填写在线问卷提供意见、建议;或者拨打合肥轨道监督服务热线提出意见、建议。

【提醒】每个车站都开放1个指定出入口

相关负责人介绍，本次活动每个车站都将开放1个指定出入口，请广大乘客届时从此处进站，车站现场也安排了工作人员引导。

试乘期间，轨道交通部分无障碍设施暂未投入使用，建议行动不便的乘客在家人的陪同下参与试乘活动，如需其他帮助，请与车站工作人员联系。

同时，广大乘客需要遵守车站规定，严禁携带宠物、易燃易爆等危险品进站。请勿携带长度超过1.6米，体积超过0.15立方米或长宽高之和超过1.8米的物品乘坐轨道交通。

在试乘期间，请勿擅自涂写、刻画或者张贴、悬挂物品。请勿在车站和车厢内吸烟、点燃明火、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖渣、乱扔果皮、纸屑、包装物等。

在站台候车时，请站在黄线外候车，待车门开启后，先下后上;请勿强行上下车;请勿强拉、敲打站台门及车门或者阻挠其正常开关;请勿随意启动消防、紧急停车设备。