来源:中国焦点日报网
随着现代口腔服务行业的发展,各类牙科问题都有了较好的修复、改善方案,但仍有不少人存在看牙的焦虑。
万国口腔自成立以来,便一直致力于为市民提供舒适化牙科问题改善服务,力求以高湛的牙科技术和优质的服务消除消费者的牙科焦虑。
在服务流程上,万国口腔注重消费者的个性化需求,为消费者提供个性化预约服务,使得每位消费者都能得到更有效的解决方案。此外,万国口腔采用了高效的就诊流程,不仅提高了消费者就诊的效率和准确性,还减少了彼此之间的信息差。
所谓高效的就诊流程,首先,由前台工作人员根据消费者描述的情况为其推荐合适的专业人员,并对消费者口腔状况进行检查,进一步确定口腔问题的所属类型,根据实际情况来决定是否需要更换更适配的服务人员。
同时,为了进一步舒缓消费者的牙科焦虑,提高舒适度,万国口腔采用明亮温馨的空间设计,严格遵循一位消费者、一个专业服务人员、一个独立空间的原则,给予消费者隐秘独立的空间环境,切实保护其隐私,以帮助消除不安情绪。
在具体的问题解决流程上,万国口腔更是坚持“好团队+好技术+好设备“的三好标准,为消费者提供高品质牙科问题改善服务。对此,万国口腔建立了严格的专业执业人员准入管理制度,全院执业人员平均口腔职业年限在15年以上,对于口腔牙齿种植、牙齿美学修复、牙齿正畸等各个牙科领域均有着丰富的经验。对于口腔疑难案例,万国口腔还组建了高水平的专业团队,让消费者一站式解决口腔难题。
此外,为了进一步提升服务团队的效率、缩减消费者的时间成本,万国口腔还引进了多款国际高端器械设备,以便服务团队在术前能更加全面地知悉消费者的口腔状况、确定问题根源,从而为消费者设计出更为高效、适配的解决方案,为消费者降低损伤,减少痛感。
万国口腔除了致力于给消费者带来舒适、专业、高效的口腔问题解决方案外,对于消费者的术后跟进及问题预防也同样重视。万国口腔采用的是源自德国的“预防、判断、调节,维养”的管理体系,在为消费者解决口腔问题后,还会持续为其提供口腔问题在线咨询服务、定期随访等服务,帮助消费者做好术后护理,预防相关问题的再次发生。
“品效至上,信守一生”是万国口腔一直以来的服务理念。为市民提供好而不贵,精专长效的牙科问题解决服务,更是万国口腔一以贯之的坚持。
未来,万国口腔亦将继续保持初心,以“好团队+好技术+好设备”的三好标准为长期执业基准,为市民提供管家式的优质牙科服务。
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