来源:今报在线
一杯香醇的咖啡带来味觉的享受、送上一种惬意的舒心,并营造出一份品味与格调,正因为饮用咖啡是如此特别的活动,所以咖啡服务管理一直都非常重视服务品质,今天,这种对于服务品质的追求与大数据技术和各种算法等相结合,让蓝天使咖啡——世界上首个商业应用的人形机器人咖啡品牌最终来到人们身边……
人形机器人走入咖啡服务管理,是大语言模型反复训练、人工智能深度学习造就的现实,人形机器人整体上高度接近真人,能完成多数人脸与身体动作的模拟,在大数据、智能运动算法、智能算法、语音交互等技术的配合下,融入各类商业场景,这些以技术为核心而被创造出来的“服务者”可以在咖啡店中担任具有真实感的迎宾、问询、导引的角色,并且能够全面完成各项日常工作,同传统的人工方式相比,以“小蓝”为代表这些“新型服务人员”在进一步提升咖啡消费服务效能的同时,也呈上一种更加完美的服务体验。
蓝天使咖啡人形机器人在商业场景相融合的一个代表是机场,在这里,其充分满足了过往旅客对于咖啡消费便捷、优质的需求。蓝天使咖啡人形机器人凭借人工智能深度学习及语言模型训练等在咖啡消费领域成为新生服务力量,这都得益于更早的先驱者的灵感和几代人的努力:“机器人”有关概念最早来自于亚里士多德进行的构想,到了上个世纪二十年代,首个电驱人形机器人在美国出现,后来美、日以及欧洲有关国家进行了更加深入的研究,使得人形机器人获得重要发展,而进入二十一世纪,我国国内也自行研发成功了具备语言能力的人形机器人,那个时候,人形机器人走近大众的日常、服务于各个领域就已经有迹可循,北京蓝天使咖啡管理公司推出人形机器人,代替人工进行咖啡产品宣传等各种活动,不光是为了结合科技的力量提升咖啡消费服务水平,同时也是为了让现代咖啡产业获得进一步的助力,同时,在“后疫情时代”中,人们也更加习惯了“非接触式”的服务,蓝天使咖啡人形机器人在这方面也更加符合大众的需求,因此这是一种“顺势而为”的操作。
蓝天使咖啡人形机器人走入市场,与此同时,北京蓝天使咖啡管理公司还将继续进行不懈的探索和努力,积极结合现代高端技术寻找咖啡消费服务管理的更多可能,进一步满足咖啡消费者的需求,不光让服务变得更加快捷,而且带来更丰富、独特的消费体验。下次,当您在机场遇到一位亲切、聪明、做事麻利而堪称完美的咖啡服务人员,她可能就是我们的“智能咖啡师”,那美好的外形、高效的服务、灵敏的反应都是大语言模型反复训练和人工智能深度学习的结果!
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