瞄准目标人员，贯彻客户第一，窝趣公寓一个月出房91%

某投资人在广州市白云区珠岗路开发了一个公寓项目，与窝趣公寓开展了合作，窝趣公寓运营人员入场一个多月达到出租率91%，平均房价1134元。

窝趣公寓背书，项目增值

项目附近无地铁，门店步行大概10分钟就有公交车站，项目建成后，投资人决定与窝趣合作。

窝趣公寓诞生于铂涛集团，并获58同城和华平投资中国实体的战略投资，引入会员、供应链、流量、资金等战略资源，成为租赁住宅和公寓行业运营管理的领导企业。通过窝趣公寓的背书，开发商项目增值、收益有保障。

商圈分析，挖掘空白市场

窝趣公寓通过对项目的调研，发现项目周边生活配套齐全，停车暂时免费，周边很多连锁品牌公寓和个人出租屋，价格低廉， 从300元到800元不等，以400元到700元居多，村屋改造为主。距离项目最近的品牌公单间和一房一厅寓房价在500元-800之间，且无管理费。居住人群以做批发、经营网店、软件直播、售楼处的销售为主。但是距离门店6公里有个聚龙工业区，里面都是比较大型的公司，公交车直到大概30分钟，对于这一部分人群，是缺乏对应的租住产品的，因此将项目的目标人群锁定在该区域。

一个月出房91%，收益保障

窝趣公寓运营人员入场后，首先通过网络渠道搜寻客户。窝趣公寓Saas系统直连58品牌馆、贝壳、当地市政住房租赁平台等线上推广平台，根据平台规则，结合商圈及目标人群的关键词优化内容，快速发布房源信息，获得更多曝光及流量。

项目自身位置较为偏僻，相对周边竞品价格较高，邀约到访以及转化有一定难度，窝趣公寓运营人员对周边竞品进行调查，抓住项目自身特点，结合窝趣公寓标准话术，进行了带看话术演练，并不断优化迭代。

窝趣公寓运营人员完美执行“客户第一”与“第一性原则”，按照优化后的话术，第一时间回复咨询，为客户提供了良好的第一印象，为到访签约埋下了种子。

窝趣公寓运营人员就算在下班时间也“绝不闲着”，自发主动的到附近公交站点进行更加准确的地推行动，组织走访附近企业客户，积极的邀约线上与线下客户到访，在情况特殊的天气条件下也不放弃。

24h接待看房，窝趣公寓用服务打动租客

顶着风雨去到车站、机场、公交站迎接客户，晚上十二点迎接刚下飞机的客户看房，是窝趣公寓运营人员工作的常态。客户到访后，为客户进行专业的带看，根据客户需求，积极的为客户推荐合适的房型，介绍社区活动以及窝趣公寓的品牌。全心全意为客户着想，赢得客户信任，完成签约 ，并为客户进行入住办理，第一时间满足客户需求，与解答客户问题，窝趣公寓进场一个多月，每天如此，赢得了租客、投资人的一致好评，完美体现了窝趣公寓的优质服务。

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