来源:财讯网
如今,长租公寓竞争越来越大,只看商务条款挑选合作伙伴风险很大,项目托管是最保险的出路,窝趣公寓认为以下五方面也不能忽视。
规模体量
长租公寓是重运营行业,中小玩家被驱逐出场是必然趋势。未来,主要有两类企业能够在长租公寓领域继续生存。第一类是自有房源的开发商,他们可以解决当前房地产调控下售房市场受限的难题,尝试将部分房源从出售改为出租。第二类则是已经做大、运营实力强的头部长租公寓轻资产运营商。据悉,窝趣公寓规模体量已超过4万间,是轻资产运营的头部品牌。
全方位的背书
背书包括股东背书、奖项背书、学术背书等,是值得信赖的品牌公寓运营商的佐证。
窝趣公寓诞生于铂涛集团,并获58同城和华平投资中国实体的战略投资,引入会员、供应链、流量、资金等战略资源。
行业专业机构的认可,奠定了窝趣在租赁住房和公寓运营管理领域领导企业的地位。且2016窝趣《交互设计在大堂的运用》入选哈佛商学院FIELD项目课程,2017窝趣轻社区被中国MBA商业案例库收录,2019年,在《住宅与房地产》《现代物业》等学术期刊上发表论文。
运营与服务体系
长租公寓运营实际上是靠长周期、进行精细化的品牌、产品、服务及用户运营,产生价值的技术活,很考验运营商的运营能力和服务能力,也决定项目加盟后能否赚钱。成熟的运营与服务体系应该是全面的、前沿的、经过市场验证的,且能不断迭代。
融合铂涛集团、58集团、华平投资中国实体的赋能,以及窝趣公寓自身在公寓行业的领先优势,窝趣公寓设计了一套一站式公寓运营管理体系——全链条运营体系,通过品牌化运营管理和科学系统化运作,帮助公寓投资人/机构获得品牌赋能,全面提升项目收益。包括项目定位、筹建管理、经营管理三方面,为项目投资人提供产品研发系统、筹建支持体系、人才培养体系、运营STEP管理体系、IT系统支持体系、会员管理销售体系的支持。
2018年,窝趣将全链条运营体系总结成六字诀,在北上广深等8大城市举办全国巡回培训分享会,赋能行业。
人才培养体系
好的长租公寓运营商要保证项目的业绩,将运营体系落实到门店,必须有自己的人才培养体系,让运营人员对运营体系有深刻的理解,才能很好的落实下去。
窝趣有公寓精英人才培训及管理体系——窝趣学院,窝趣学院以培养具有企业家精神的公寓经理人为宗旨,建设多元化的培训体系,以提高店长、职能人员和管理人员在行业中的竞争力,为公寓行业发展提供更多人才储备。90%以上的窝趣人都是窝趣自己培养的。自己培训的人对于公司价值观以及文化的认同感更强,这便于降低沟通成本,提升组织的效率,也直接关系到窝趣的客户满意度。
对未来有预判
好的长租公寓运营商必须要有长远的眼光,对未来能够进行预判,并且领先别人半步。这一点让窝趣身上有很多区别于其他公寓品牌的特质,“品牌先行”、“第一个做会员运营”、“独创性的引进NPS”,这是正是窝趣基于行业未来的判断而做出的布局,这些布局让窝趣走的更远、更稳。
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