美容界的“双11”“618”——喵拾柒717美肤节

在疫情常态化下,实体门店反复遭到“闭门停摆”,客户流失、业绩下降、员工流失等等,大大增加了门店的倒闭风险。喵拾柒®舒适洗脸吧面对困境,不减反升,逆行而上,做了一系列线上营销策略来应对。作为新零售美业连锁品牌,“喵拾柒®️舒适洗脸吧”作为一家专业的面部清洁、护理机构,2019 年开始搭建私域, 逐步转型互联网线上运营,2020 年 1 月正式启动线上服务管理, 利用裂变营销活动, 引流会员新增人数激增, 并总结匹配各类需求的线上运营活动工具。

在2020年7月,喵拾柒®舒适洗脸吧成功举办了第一届“717美肤节”,堪比美容界的“双11”“618”!优惠力度、补贴投入、奖品金额也非常大,喵拾柒的会员增长接近200%,有更多的新朋友成为喵拾柒的会员,喵拾柒的员工数也突破了百人。

2020年第一届717美肤节,活动上线15天,使用集字赢福利、整点蹲秒杀、全民来砍价、组团拼低价、点点赢红包、直播秒杀夜的活动形式,喵拾柒用户量达到83160人,被秒杀产品数量6459件,现金红包发放5280个,补贴金额213万元,大张购物卡发放1500张,定制太阳伞发放250把。

2021年的717美肤节活动,我们收获了556749人次的关注,得到了17474个朋友的青睐,结交了1729个新朋友,我们共准备了12048件礼物送给朋友们。喵拾柒以“流量池”会员裂变思路,开发基于裂变需求的营销工具,让会员数量成指数级别增长,新会员增量达166%,同比增速331.7%,迅速填充单店日常运营所需会员留存量。以标准的社群管理SOP,有效落地执行,搭配总部团队私域工具开发,提升私域运营效率。

2022年喵拾柒®️舒适洗脸吧“717美肤节”活动限时,客单价提升40%、销售额完成将近300万。

喵拾柒深耕洗脸吧单品赛道,总结四项“能”有效营销方法论,让客户“能再来”(提升客户消费频次),“能找我”(做好客户关系维护),“能传播”(做好口碑管理),“能带朋友来”(让口碑产生品牌影响力),有效提升26%会员到店率,年消费频次7.9次/人,单店人效提升至89%-105%(标准线为75%)。喵拾柒通过各种活动,帮助消费者养成维护保养皮肤的基础认知,同时也在服务过程中,帮助客户改善肌肤质感和健康程度,为消费者提供便捷、高性价比的护肤体验。

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