来源:沈阳网
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本报讯(沈阳日报、沈报全媒体高级记者 樊华)手机下单、护理上门。6月12日记者获悉,和平区长白社区卫生服务中心6月8日接到了“互联网+护理服务”第一单,让优质护理服务走出医院、走进百姓家庭,获得了患者及家属的好评。“以‘线上申请,线下服务’的模式,打破了传统医疗行业壁垒,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。”该中心相关负责人称。
下单的巩先生在户外运动时不慎摔倒,导致半月板损伤。对于近70岁的老年人来说,术后14天到医院换药非常不便,当他了解到可以在网上预约护理人员上门服务后,立即进行了实名预约。长白社区卫生服务中心护士长周润看到消息后,第一时间与家属取得联系,了解患者病情及其所需,按照约定时间前往患者家中提供上门护理服务。
在向患者家属告知操作流程及要点后,周润立即为患者进行伤口拆线。患者家属高兴地说:“老人行动不便,正在为怎么去医院发愁,现在手机轻轻一点,你们就来了,真是太方便了。下次如果再有需要,我还会在网上预约。”
记者了解到,今年2月起,和平区卫健局探索推出“互联网+护理服务”模式,将普通伤口处理、引流管护理、导尿管护理、中医护理、疾病康复指导等多项护理适宜技术纳入上门护理服务范畴。
目前,和平区已在满足条件的4家基层医疗机构开展“互联网+护理服务”,患者或家属用手机扫码进入小程序,选择所需服务项目,即可精准对接居民多样化、差异化的护理服务需求,解决院外护理难点,把护理服务从医院延伸到家庭,提升患者就医体验,解决了服务群众“最后一公里”问题。下一步,将逐步增加更多服务项目,让居民在家中就能享受到专业、便利、优质的护理服务。
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