焦点速读：服务学生应做实做细

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□胡潇文

近日，“苏州科技大学凌晨4点半发考研待录取通知”引发舆论关注。校方规定考生要在“半个小时内确认，逾期视为放弃”，被网友称为“不近人情”。

研究生招生是一件严肃的事，学校应给予学生充分考虑时间，而非“急于了事”。据称，该院称当天复试到凌晨三点，老师们“加班”，学生们“熬夜”，这样的复试结果也很难表现出学生的真正水平。该院随后发表道歉声明，称面试时老师已通知当晚将发放待录取通知，但“凌晨4点半”的操作，也超出了人们的基本认知，给考生造成了不必要的困扰。

招生考试的各项流程设计符合常识，才能“更近人情”。大学是神圣的，网友生气此事，也因为它不太像“大学能做出的事儿”。高校举行复试，虽有充分自主权，却不能失去温度。凌晨四点，“没醒”的是学校对学生应有的服务意识。服务学生，应做实做细，老师们应一切以学生为本，不断提升职业素养与服务态度，周全考虑各个流程，慎重设计每一个环节，才不会让该有的服务“匆匆忙忙”、平等的竞争“草草收场”，真正发挥研究生招生复试的考察作用，不让类似的风波再次发生。

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