沈阳市“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动热点问答-观点

3月1日

沈阳市全面启动

“领导干部进企业、服务振兴新突破”

(相关资料图)

专项行动

选派了1万余名领导干部

联系服务2万家重点企业和项目

以助力市场主体高质量发展、健康发展

让市场主体真切感受到

市委市政府的坚定决心和鲜明态度

增强发展信心

激发创新创业活力

敢于投资兴业

安心生产经营

持续做大做强

关于企业普遍关心关注的一些问题，有关方面做出如下解答：

问：专项行动中，领导干部将为企业做什么？

答：一是推动政策落实，为企业推送“政策包”，帮助企业用好用足政策，充分享受政策红利。

二是推动项目建设，帮助拟建项目规划、审批手续加快办理，早日实现投产达效。

三是推动问题化解，做好企业的“首席服务官”，指导帮助企业提报问题诉求后“一跟到底”，跟进督办问题诉求办理。

四是推动企业发展，帮助企业畅通政企沟通渠道、加强人才资金技术引进、防范化解风险、获得市场和订单，推动企业稳产满产、扩产增产。

五是推动营商环境优化，听取和总结企业在降本减负、改善营商环境等方面的意见建议，为企业发展创造良好环境。　　

问：领导干部会影响企业正常生产经营吗？

答：领导干部进企业将遵循当好“信息员”、当好“服务员”、当好“联络员”、当好“协调员”的“四员”定位和“有求必应、无事不扰”的原则。

干部2个月应至少进企业一次，日常保持电话、微信等方式的线上互动。

干部不影响不干扰企业正常经营活动。　　

问：专项行动采取什么途径来解决企业诉求？

答：“惠帮企@链上沈阳”工作平台是专项行动的重要载体。平台开发了干企直通、问题提报、政策推送、产品展示、产销对接等功能，聚集了70余个市直单位和13个区县(市)接办件人员，可以实时办理企业提交的问题诉求；目前，已聚集全省14万家工业企业、20万种产品，以及机加外包、工业原料、工业包装、闲置厂房设备、科技、招工等20类要素信息和市场信息，可以实时响应企业的市场化需求，帮助企业对接客户、获得订单。

问：企业如何登录平台？

答：工作平台采用“双入口”模式。

入口一：通过“盛事通APP·省心办·惠帮企·首席服务”注册和使用平台。

入口二：微信关注“生产要素”公众号，通过“政企通·惠帮企”频道注册和使用平台。企业可在注册登录后使用包括联系干部、提报诉求、惠企政策、供需对接、需求发布等助企服务。

问：企业诉求办理效果有哪些保障措施？

答：企业诉求将按照疑难程度实行分级办理。同时，平台从诉求提报开始就公开问题的流转情况，企业可以进行全过程监督。此外，平台会以微信消息的形式，及时将问题办理结果反馈给企业。干部和工作专班会对办理情况进行跟踪回访，办理效果不好的诉求，将重新返回办理。专项行动把“企业满意度”作为评价考核干部、单位的重要指标，推动问题有效解决。

企业如有其他不明事宜，可拨打12345政务服务便民热线-5号键“领导干部进企业”专线咨询。

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