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沈阳供电“首问负责制”让服务高效便捷

来源:北国·辽宁日报  


【资料图】

本报讯 2月14日,记者从国网沈阳供电公司了解到,元宵节过后,沈阳市中小微企业和个体工商户用电负荷持续增加。为保障电力供应稳定,该公司对恢复用电、增容等服务实行“首问负责制”,确保客户用电稳定可靠。

据了解,国网沈阳供电公司仔细梳理申请恢复用电业务的用户名单,根据用户的最新用电需求制定服务复工用户用电检查计划,为企业提供业务咨询和技术指导。在检查过程中,工作人员深入企业生产车间,对客户供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况进行安全隐患排查。同时,该公司主动对重点线路进行特巡、测温、测负荷,检查线路温度是否异常、有无外力破坏等情况,做好相应预控工作。

田 云 本报记者 刘大毅

关键词: 首问负责制

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