于洪区市场监督管理局将对辖区大型综合商场进行全覆盖消费警示约谈

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2月3日，于洪区市场监督管理局召开2023年工作会暨“旗帜工程”大会，明确全力打造营商环境、培育壮大市场主体、做好“四大领域”监管等工作重点内容。据了解，于洪区市场监督管理局即日起到“3·15消费者权益日”期间，将到社区、学校进行消费教育不少于20次，对辖区大型综合商场进行全覆盖消费警示约谈。对投诉量较高的行业，如网购平台、美容美体、服务类预付式消费等行业，将通过信函、走访或召开座谈会方式进行预防性提醒告知。

于洪区市场监督管理局2022年全年接到投诉9500件，在区消协与各市场监督管理所联动处理下，所有投诉件全部办结，满意率在全市排名靠前，其中区域消费者满意度调查在于洪区排名第一。为了有效减少消费者的投诉量，于洪区消协和各市场监督管理所根据现有的投诉底数进行分析比对，对合理投诉问题集中的、投诉量大的，分行业分门类主动约谈相关类型企业商户，提出提醒警示，让经营者清楚明白自己的责任和义务。

沈阳晚报、沈报全媒体高级记者 吴强

关键词： 综合商场