速递！国网沈阳供电公司：“跟进式”服务让“于台”品牌插上翅膀

12月4日20时许，这个时间的乡村本应宁静，而辽中区潘家堡镇于家台村却非常热闹。刚刚结束直播带货的“农民网红”走出“于台印象”直播间，分享着直播成果；村路两侧排列整齐的蔬菜暖棚里灯火通明，村民将自己家的“于台”特产装箱打包，第二天一早将邮寄给当晚下单的客户……于家台村地处辽中区北部，物产丰饶，盛产西芹、鲫鱼、大酱等独具特色的“于台”品牌农产品。近年来，在潘家堡镇供电所“跟进式”服务的护航下，于家台村加快产业转型，全力打造电商村，让这些“于台”品牌插上“翅膀”飞向全国。

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“为了拓宽销售渠道，增加村民收入，我带着村里82名青年共同筹资，在2017年11月成立了沈阳市于台印象电子商务服务公司，通过与商业‘网红’合作，同时培养‘农民网红’，借助网络直播平台，将于家台村特色产品推广出去。”于家台村党支部书记佟亮对供电公司的帮助念念不忘，“成立之初底子薄、经验少，国网沈阳供电公司帮助我们解决了不少问题。”

为了给电商发展做支撑，于家台村新建和改造电气化蔬菜大棚1000余亩，旱田改水田2000余亩，引进大型现代化肉猪养殖场2家，改造集海鲜冷藏和加工、大酱生产加工于一体的车间1座。

“他们的电商发展到哪里，我们供电服务就跟到哪里。”辽中区潘家堡镇供电所所长周海龙说，“针对电商特点，供电所按照‘跟进式’服务的原则，‘一事一办’优化报装、接电、送电等全过程，同时增加供电员工力量，排查供电线路安全隐患。”

在于台印象电子商务服务公司起步阶段，潘家堡镇供电所在客户办公地点设置了供电服务站，跟进客户用电需求，并组织专人开展日常监督，跟踪流程进度，以监督保障服务执行落实。其间，累计受理新装、增容等用电申请6次，为客户自维用电系统优化建设方案2次，还按需改造低压线路42千米，完成24个机井通电工程。

于台印象电子商务服务公司在可靠的供电保障下，2018年下半年开始盈利，村民实现增收。

2020年7月19日，“于台印象”因扩大海产品销售规模，将冷库搬迁到新址，在即将投入使用时发现新址冷库原有的100千伏安变压器远不能满足车间运转需求，但订购的海产品等原材料即将到库。潘家堡镇供电所快速协调辽中区供电公司开辟绿色办电通道，当天上门受理增容业务，次日下午协调客户和施工单位快速安装完成一台200千伏安变压器，当天18时一次送电成功。

2022年，于家台村逐步扩大鲫鱼养殖规模，供电容量需求随之增加。国网沈阳供电公司提前制订10千伏于台线升级改造方案，在年初加快推进施工进度，8月顺利投运1条30千米10千伏线路，代替原有的10千伏于台线。新线路供电能力提升1.71倍，并加装自动化装置，供电可靠性进一步提升。考虑到淡水鱼养殖对供电稳定性的要求，供电公司还在8月底前集中改造了21千米低压线路，打通安全用电“最后一百米”。

如今，电商产业在于家台村发展迅猛，合作的商业“网红”、当地“农民网红”接近60人，300万粉丝账号单日就可售出近500单各类产品，以“于台大酱”为代表的40余类当地特色产品正在借助网端走向全国。

沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁

通讯员 陈龙、田云

关键词： 沈阳供电公司