来源:沈阳网
“10月20日至11月3日,按照市委组织部和沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部的安排,我被抽调到沈阳市健康驿站任隔离点长,这14天,我带领20人的工作团队,完成了这项重要的工作任务。”虽然距离卸任“点长”已经过去了十几天,但回想起那段难忘的经历,市委宣传部政策法规处周奎武的内心仍久久无法平静。
(资料图)
接送隔离人员1000余人次,处理突发状况20多次,管理数据信息上万条次……
这14天辛苦劳累但收获更多
2022年年初,沈阳市政府根据疫情防控需要,在沈阳国际会展中心南侧停车场建设了沈阳市健康驿站,其建筑面积约5.1万平方米,分为指挥部、工作人员和隔离人员等区域。隔离人员区域共建有12个隔离仓,每个仓设四个单元,每个单元分上下两层,共100个房间,同时设有部分家庭房,方便有老人、小孩等需要照顾的家庭成员入住。
每个仓工作组由1名点长、1名信息员以及1个医务工作组、1个公安工作组和1个后勤工作组组成,分别从市直相关部门和各医院、公安分局临时抽调人员组成,周奎武就是其中的“点长”之一。周奎武介绍,在驿站工作的14天,共接送隔离人员1000余人次,处理各类突发状况20多次,管理各项数据信息上万条次,“虽然很辛苦,但也有很多收获和感悟。”
周奎武建立了隔离人员微信群,设计隔离人员信息采集模板,快速准确收集信息,优化人员转运工作流程,同时针对机场、车站等不同类型进站人员常见问题设计了问题小贴士,第一时间发到工作群中,为隔离人员解疑释惑,同时也有效减轻了工作人员的工作压力。
每次任务工作人员仅穿脱防护服就需半个小时,人员进出24小时不间断……
这14天负荷很重但贵在坚持
人员闭环接入和解除隔离是驿站最重要的两项工作任务。每次任务需要公安、医务和后勤人员进入仓内办理交接手续、登记信息、安排房间、进行环境消杀等,工作人员仅穿脱防护服就需要半个小时,人员进出24小时不间断,工作人员尽管分班分组,仍然是高负荷工作。“但大家都坚持了下来,没有一点怨言。”
在14天的工作中,周奎武得到了很好的历练,也积累了许多工作经验,“工作中,有些原则可以灵活把握,有的原则必须坚守,底线不能突破,特别是在特殊工作岗位、特殊工作任务中,更应该把制度、纪律、规则、原则放在第一位。”
信息员忙不开,但工作不能耽误;隔离人员身体不适,紧急状况时有发生……
这14天时有状况但处置及时
在特殊的环境,面对特殊的人群,困难在所难免。“在14天的工作中,我们依靠团队力量,战胜了许多大大小小的困难和突发状况。”周奎武说:“比如,信息员忙不开的时候,医务组长、组员就会迎难而上,担起信息员的工作,录数据、填单子、送物品,整夜奋战;比如,遇到隔离人员身体不适,医务组组员便观察人员状况,安抚家属情绪,协调夫妻同住,这就需要沉着冷静,及时应急处置,帮助隔离人员化险为夷。”
周奎武说,这14天的最大收获不是顺利完成任务,而是遇到的这些困难和紧急状况,让他们14天的工作经历愈加丰富、珍贵和难忘。
帮深夜到达驿站的隔离人员预留餐食;任务结束,道别时依依不舍……
这14天困难不少但深情满满
做好隔离人员生活保障和情绪疏导是驿站的重要职责。在实际工作中周奎武发现,很多人员是深夜到达驿站,从车站、机场经过筛查、集中、转运等环节,不仅身心疲惫,而且错过了用餐时间。周奎武便第一时间向指挥部申请,为错过饭点的进站人员预留盒饭等餐食。
“团队成员来自不同系统单位,因为共同的任务临时组成工作团队。14天的工作中,医务组、安保组、后勤组、信息员各司其职又互相补位,圆满完成了各项工作任务。特别是遇到突发情况的时候,每一个人都毫无保留、毫无私心杂念,积极解决问题。大家也在团队协作中加深了工作友谊,收获了成功的快乐。所以,任务结束之时,大家都依依不舍,互道珍重。”再次回忆起这段难忘的经历,周奎武眼睛里语气中都充满了真诚和深情。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 苏慧婷
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