来源:沈阳网
“双11”临近,日前,沈阳市消费者协会发布消费提示,引导消费者安全、理性、科学地进行网络购物活动,依法保护自身合法权益。
关键词 直播带货
谨慎购买别冲动消费
【资料图】
目前,直播带货购物成为消费者网络购物的模式之一。消费者在购买商品前,要仔细了解所购商品的功能、产地、作用、价格、售后服务等相关信息,多了解消费者对商品评价。
一定要留意查看带货主播的有关资质,商品的相关标识,合格证等,选择真正适合自己的商品。要在信誉度高、消费者认可的直播带货店铺购物。不要单纯因为主播大力营造的直播间氛围而冲动下单购物。
关键词 打折促销
面对打折促销要清醒理智消费
面对“双11”期间各大网站及店铺推出的各种促销活动,消费者要保持头脑清醒,要做到了解所购商品平时价格,货比三家,并仔细阅读平台和商家促销活动的具体规则、退货方式等内容。
要注重商品质量,根据实际需要,合理购买。特别是对于食品、化妆品等,不要因为过多购买造成过期浪费。
对于“双11”期间,一些经营者通过短信、网络、微信等形式发布的各种推销广告,消费者一定要理智对待,仔细辨别,并留好证据。
关键词 网购安全
注意防范不要透露个人信息
消费者在网络购物过程中要注意个人信息保护,谨慎登录陌生网站,谨慎参加扫码赠物活动,收取快递后,要及时处理好外包装上的个人信息。不要随意点击不明链接或不明二维码;不要轻易参与抽奖活动,不轻信中奖信息;不随意透露个人信息、银行账号、密码等。
此外,消费者在网购时要注意保存相关购物凭据,如商家的活动信息、广告宣传页面、与商家聊天记录、订单详情等,不要轻信商家的口头承诺,不要轻易向个人转账购物。
如果发生消费纠纷,要第一时间与商家或购物平台协商解决,协商不成可以向平台所在地或商铺所在地相关部门投诉举报,也可登录全国12315平台(www.12315.cn)投诉举报。
沈阳日报、沈报全媒体记者 王晓婷
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