让团旗飘扬在沈城春运的第一线

“请您手持身份证，验证进站即可。”1月17日上午，沈阳站外，一位老人拎着大包小裹，带着小孙女乘车回家过年，志愿者李建霖主动上前引导，帮忙搬运行李，并把两人送到了车厢门口，老人止不住地点头感谢。当天是2022年春运第一天，离返沈旅客的身边突然多了一批忙碌的红色身影——在繁忙的春运第一线，我市广大青年志愿者走上交通运输系统各重要节点开展“暖冬行动”，为来往旅客提供各项暖心志愿服务，成为春运期间沈城靓丽的风景线。

在本次“暖冬行动”中，沈阳青年志愿者协会招募了130名大学生青年志愿者在沈阳站、沈阳北站、沈阳南站开展志愿服务工作。出行高峰期间，志愿者们在问询处为旅客提供购票指引、火车换乘指引、公交问询等服务；在重点旅客服务台，协助老幼病残孕等重点旅客上下车、出站；在自动售票处，协助旅客使用自助购票机、检票闸机等自助设备。

在沈阳桃仙国际机场，机场安检中心志愿服务队派出300人次青年志愿者，轮流值守在候机楼出发大厅、安检待检区、隔离区三个场所的24个志愿服务岗位。青年志愿者们佩戴扩音器，指引旅客快速通过安检，提示旅客注意出行事项，发放乘机安全知识宣传单，引导旅客安全乘机，并提供各类咨询等便民服务，竭力为旅客创造便利的出行条件。

沈阳地铁志愿服务队招募了80余名专业青年志愿者，在地铁沈阳站站、沈阳北站站、铁西广场站、奥体中心站等春运旅客人流集中站点，围绕疫情防控安全提醒、咨询引导、票务协助以及扶老助幼等工作开展志愿服务活动。志愿者们定时对乘客高频使用的购票机、闸机、扶梯、防寒门帘等进行消毒，并在高峰期引导乘客进站，协助安检员检查乘客健康码、行程码和测量体温。

沈阳客运集团有限公司青年志愿者服务队招募的80余名青年志愿者，在沈阳北站南广场、沈阳站西广场、北中街222路和211路车队等重点点位，围绕疫情防控安全提醒、扶老助幼、文明礼仪、优化乘车环境、保障运力等工作为乘客提供志愿服务。

沈阳市荣强雷锋志愿者团队招募“雷锋爱心车队”“党员车队”及运营出租车2000余辆，组成流动的志愿服务站，为旅客提供出行咨询、行李运送、扶老助幼等志愿服务。为了便于特殊人群出行，该团队还实施“关爱乘车计划”，开通95128乘车热线，并与社区结对子，点对点服务行动不便的老年人。与此同时，“雷锋爱心车队”还将继续承担我市入境隔离人员转运任务，助力我市疫情防控工作。

“此次‘暖冬行动’为期40天，由团市委、市青年志愿者协会主办，并首次与机场、火车站、客运、地铁、出租车五大交通运输领域的青年志愿组织联动，让团旗飘扬在沈城春运的第一线。”团市委相关负责人介绍，下一步，团市委将按照“振兴新突破、我要当先锋”专项行动部署，以推行“志愿+”理念为主线，以夯实队伍建设为基础，以深化品牌工作为抓手，以弘扬志愿精神为动力，团结引领广大青年志愿者为推动新时代沈阳全面振兴全方位振兴实现新突破、努力建设国家中心城市当先锋、打头阵、作贡献。

沈阳日报、沈报全媒体记者曲俊铮/文

张文魁/摄

关键词： 团旗 春运