太原局管内101个车站全部实现电子客票

2日，中国铁路太原局集团有限公司传来消息称，太原局集团公司管内汾河、蔡家崖、寿阳等32个普速客运车站现已开通电子客票业务。至此，太原局集团公司管内101个办理客运业务的高铁和普速车站，所经的各次旅客列车全部实现电子客票。

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。实行电子客票后，使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购买电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成验证、检票手续。减少取票等环节，不仅节约了旅客出行的时间成本，同时能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。2019年11月20日，太原局集团公司管内所有高铁车站、高铁动车组列车实现电子客票全覆盖。今年6月20日，45个普速车站首批推行电子客票。本次第二批普速站车推广实施后，该局集团公司管内大西高铁、石太客专、张大高铁、南北同蒲、太中、太兴等干线、支线所有客运车站、列车均实现客票电子化。

使用其他不可识读证件购买铁路电子客票的旅客，则需凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成验证、检票手续。持儿童票的旅客，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成验证和检票手续。

铁路部门提示，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站指定窗口或到站内自动售(取)票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式，完成本次优惠资质采集关联工作。其中，军人只需首次购票时核验。购票后可持核验通过的身份证件进站检票乘车。

旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口和自动售取票机换取报销凭证。超过30日时通过铁路12306客服办理，并在原票面发站或到站换取。为了不影响旅客乘车前变更行程，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。

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