网约搬家打价格战不可取 应满足客户个性化需求 实实在在为客户提供方便

随着网络时代到来，搬家服务也走到了线上。近几年，各路资本杀入同城货运行业，由于竞争激烈，一些货运平台便通过“低价战”吸引客户。表面来看，这对客户来说是好事，但司机的收入被压得很低，导致一些货车司机私下加价，极大影响了消费体验。

网约搬家服务，能满足客户个性化需求，为客户提供方便，让搬家不再是难事。而且，网约搬家价格也相对透明，有利于消费者明白消费。不过，一些货运平台大打“低价战”，由此带来了种种乱象，影响了行业健康发展。

对货运平台来说，要尽到自身的管理责任，保障好司机与客户的合法权益，加强平台标准化建设。比如，要设定必要的准入门槛，对司机资质予以必要审核，并加强对司机的业务培训，促进其诚信经营，不能以低价诱导等方式欺骗消费者。此外，还要加强收费标准化建设，提高价格透明度等。

对监管部门来说，则要加强监管力度，督促平台履职，对失信企业要予以必要惩治。面对网约搬家这类新生事物和新业态，监管工作包容审慎并不意味着纵容，必要的引导与规范不可缺位。

总之，网约搬家要实现长远发展，就要走出“低价战”的泥潭，做到规范发展，走上司机、客户、平台多方共赢的正途，这样行业发展才能行稳致远。

关键词： 网约搬家 个性化需求