7日当天郑州供水热线共接到上冻信息1000余条

霸王级寒潮来袭，人都冻坏了，那一直身处户外的水表呢?

大河网记者从郑州自来水投资控股有限公司得到消息，郑州供水热线自7日凌晨4 时左右，持续接到水管上冻的来电，截至目前共接到上冻信息1000余条。热线已启动应急预案，座席全部上满接听，但热线队列仍高达18个以上。

大河网记者从郑州自来水获悉，按照郑州供水五个营销所维修区域划分，目前郑州市水表水管冻坏的小区主要集中在以下小区——

中原：光合花园、城际花园

金水：经五路32号院，南阳路320号院，华林都市家园;米莱阳光小区，轻工业学院家属院、财经学院家属院

二七：新圃东街146号院

管城：紫金阳光地带、城东路180号、西昌小区

商鼎：阿卡迪亚小区、肿瘤医院家属院

气温骤降，接到用户反映，郑州供水抢修人员迅速赶往现场，进行换表处理，确保用户及时复水。

据了解，郑州自来水公司抢修人员已启动防冻应急响应。

营销与维修紧密配合做好无水用户的解释及易冻小区的巡检工作，并做好险情及时汇报。维修班随车携带防冻物资，在换表现场继续查漏补缺。组织抄表人员对已反映冻烂水表的小区进行排查，采用加装棉被或新式防水被的方式补充加固水表保暖措施。

自来水公司提醒市民记着给水表水管穿衣戴帽。凡裸露于室外的供水管道、水表设施，可用保温材料如草绳、玻璃布、石棉等加厚包紧;户外表箱应关闭表箱门，有透风的地方用旧棉织物塞住缝隙，防止水表冻结。

如果供水设施因冻结不能正常使用，要先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇洒温热水使之解冻，解冻后尽快将水管外壁擦干。切忌用火烧烤或开水激烫，室内管道冻结可采用提高室温的办法解冻。

另外，郑州供水提醒市民，如果因出差或其他原因长期不在家，可在离家之前将家中水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水;水表观察口的表盖应闭合，避免打开后透风，造成水表冻坏;注意保护供水管道及表箱内保温层。此外，一旦气温回升，冻实的水表水管可能会出现炸裂、漏水，请市民注意。