来源:黄河新闻网
(资料图)
黄河新闻网朔州讯(记者 李一凡 通讯员 吴磊)右玉农商银行西街支行认真贯彻落实总行各项工作部署要求,坚持以客户为中心、以高品质服务为基础、以打造高质量网点为目标,根据《朔州市农村信用社营业网点服务环境评分表》,对辖区厅堂的环境卫生、物品归类摆放、标识统一制作、员工服务形象、仪容仪表等进行全面检查,切实做到内抓服务质效,外树良好形象,不断提升服务质效。
增强“硬实力”,优化厅堂服务体验。该支行全力做好“明亮厅堂”相关工作,从细微做起,从小事做起,规范设施摆放、做到业务凭证、宣传折页摆放有序。同时增设便民服务设施,在醒目位置公布96518服务电话,设置无障碍通道、户外劳动者爱心驿站及志愿服务专区,摆放雨伞、轮椅、医药箱、老花镜等便民设施,为客户营造安全、舒心、干净的服务环境,进一步提升服务质效。
提升“软实力”,提高厅堂服务效率。该支行充分利用晨会时间,组织工作人员学习“柜员服务七步曲”“一句话营销”等服务礼仪和总则,并进行场景演练。同时结合夕会时间开展技能培训,根据柜面业务办理遇到的难点、问题点等设置不同服务场景进行情景再展示,进一步解决问题,坚决杜绝“屡查屡犯”现象,全面提升员工的业务能力和服务水平,提升客户金融服务体验感。
关键词:
端午出行热情再次释放,哈啰顺风车广东预约单量增长80%|环球头条
哈啰顺风车数据显示,端午假期顺风车顺路出行广东预约量相比去年增长约
天天要闻:乘联会:6月1-18日新能源车市场零售32万辆 同比去年同期增长1%
财经网汽车6月21日讯,乘联会数据显示,6月1-18日,新能源车市场零售32
2024年开始,这些新能源车需要缴纳车辆购置税!_世界最新
与以往全额免除的作法不同,6 21新政在免税额度上画了“不超过3万元”
桃花潭上赛龙舟|全球即时
01:02在李白笔下“桃花潭水深千尺”的安徽省泾县桃花潭镇,赛龙舟作为
公积金贷款扣款异常会算逾期吗?公积金贷款怎么扣款的?
通过住房公积金贷款买房的,一般都会有一个还款日期,如果在还款日期的
关于我们 加入我们 联系我们 商务合作 粤ICP备2022077823号
创氪网 www.chuanganwang.cn 版权所有 技术支持:广州中创互联网信息服务有限公司
投稿投诉联系邮箱:317 493 128 @qq.com