来源:都市现场
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近日,南昌消费者李女士
(相关资料图)
通过拨打《都市现场》
几年前她在江铃新力臻园
买了一套房以及一个地下车位
去年她搬进了新家房
但车位直到今年才交付
让她没想到的是
心心念念的车位
居然“货不对板”
李女士介绍,2020年3月她花费12万多元买了位于地下一层的停车位。由于当时车位尚未建成,她按照置业顾问提供的平面图进行了选购。
消费者 李女士:我说我车子的停车技术不好,帮我挑一个好停的,当时她有平面图,看上去就是两个车位连在一起的,相对就宽松并且就在电梯口,叫我确认车位号是1652号。
李女士出示的平面图显示,她所购买的1652号车位紧挨着电梯口,车位一侧就是墙体。不但如此,置业顾问当时还通过微信发送这张车位平面图和车位号,与李女士确定了车位。 直到今年1月,车位正式交付,李女士发现实际的车位居然“移位”了。
消费者 李女士:和当初我认购的车位的位置变动了,变成三个车位的中间车位,只要旁边两个车位停得不是很正规,我就要爬出来。
为此,消费者李女士多次找到开发商,对方的解决方案是换车位或通过打官司解决。由于最初的置业顾问已经离职,开发商又安排了几任置业顾问与她对接,但都未把问题处理好。情况真的像李女士说的这样么?6月12号记者来到了该楼盘的营销中心,这里已经更名为江铃臻园,随后记者在二楼找到了一名负责人。对方表示不接受媒体采访,会将李女士的问题向公司反映。然而记者在现场始终没有等来任何答复。
随后,记者在营销中心公示栏中找到了一份由南昌江越房地产有限公司发布的《关于江铃新力臻园车位情况告知书》。在车位不利因素告知信息中,明确了1652号车位属于车位左侧、右侧紧邻框架柱、墙体这一栏,这与1652号车位左右均为车位而非墙体或框架柱的实际情况显然不符。
根据这份车位公示信息,李女士更加确信开发商给她的1652号车位“错位”了。而因实际车位与车位平面图及相关公示信息均有差异,李女士也产生了几点质疑。第一,开发商是否按图施工了?第二,开发商有没有可能擅自变更了规划;第三,如果前两种情况都没有发生,那开发商的销售是否存在欺骗?问题究竟出在哪里,又能否得到解决?接着来看记者的调查。
规划部门:没申报验收无法确定是否变更规划 问题出在营销
为了了解江铃臻园负一层的规划是否进行过变更过,6月13号下午,记者找到了南昌市自然资源和规划局青云谱分局规划科。工作人员表示,该项目地下工程还未申报验收,目前无法确定是否变更过规划。相关问题他们会先做作记录再进一步核实,而针对李女士反映车位“货不对版”,他们认为是营销出了问题。
南昌市自然资源和规划局青云谱分局 规划科 工作人员:最大的问题是他的营销出了问题,他的宣传跟实际是不符的,不管你规划怎样,你宣传给我的以及你拿给我的不一样,他这应该是市场监督管理部门管理。
市场监管部门:开发商未按合同履行 业主有权要求退车位
随后记者将情况反映给南昌市青云谱区市场监督管理局。工作人员受理了此事并表示会做调解。
南昌市青云谱区市场监督管理局网监科 工作人员:这个牵扯到合同履行,因为他所有对外公示的东西都是对你们的承诺,如果他没有做到的话就是没有按照合同(履行)。
记者:她可以要求退么?
可以 我们可以从中协调
对于此事的最新进展,记者也将持续关注。
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