“免门票增收入”的辩证法

近两年来，全国多地陆续推出景区门票减免活动以提振文旅消费。据报道，部分景区门票免费后，收入不降反升。目前，很多景区正在探索摆脱门票经济，大力开发索道、攀岩、演艺、文创等二次消费产品。

过去，旅游收入提升主要靠景区门票拉动。当观光游客量稳定增长，门票经济便不会轻易萎缩，也正因如此，不少地区和景区长期抱守门票思维。而当前，一些景区在免费后“出圈”，收入不降反升，说明门票并不是景区发展的唯一“命脉”，“门票经济”里也有“辩证法”——门票上涨，经济效益不一定增加，门票减免，反而可能给景区和城市发展带来意想不到的收获，创造更大的综合效益。

现实中，不乏这一现象的经典案例。西湖景区在2002年实施免门票政策，由此成为全国第一个免费开放的5A级景区。结果证明，免费开放的西湖延长了游客在杭州停留时间，由此产生的旅游收入大大超过在门票上的“损失”。被人津津乐道的“241算法”解释了这笔“账”——每名游客在杭州多逗留24小时，当地旅游年综合收入增加约100亿元。如果能舍弃门票的“芝麻”，捡到经济发展的“西瓜”，算全盘账、长远账，这就是门票优惠产生拉动效应的秘诀所在。

有专业人士指出，门票收益已成为“夕阳产业”，这不仅源于旅游业本身的发展规律，更是经济社会发展规律使然。随着消费加速升级，体现在旅游业上，就是从简单的观光游向更高层次的体验游转变。生活水平不断提高，人们对旅游的需求类型更加多元，对旅游体验的层次性要求更高。可以说，靠门票收入创造旅游收入红利的时代已过去，引导游客进行二次消费正成为市场发力点所在。

当然，要让更多景区实行降价或免费游览，还需要考虑更多客观因素，但不降反升的实证，恰恰说明市场为景区转型发展提供了新的机遇。对景区来说，应该趁此机会，从“门票经济”向“产业经济”转变，加快景区产品服务升级和多业态、多元化经营；从“单打独斗”向“全域联动”转变，融入全域旅游整体布局，实现共赢；从“管理挖掘”向“科技赋能”转变，依靠科技信息赋能，最大限度降本增效。当越来越多的景区敞开免费大门，必然会引发“鲶鱼效应”，更好释放旅游业的“乘数效应”。

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