来源:比特网
近日,北京数个繁华商圈出现了可免费借用的充电宝,和绝大多数“共享充电宝”不同,既无需押金、也无需注册,使用者只要登记或者打借条承诺归还即可。
其实,这是一场围绕“信用”的试验活动。
“我们把1000个充电宝分成了两组”一位工作人员说,“其中500个充电宝出借时几乎没有约束条件,只需要在现场的表格上登记姓名和电话,就可以直接领走了。结果这部分借出去的充电宝只有212个在当天下午6点前被按时归还,剩下的58%无影无踪,而且通过电话回访发现,未归还者留空号或者非本人接听的有43%之多。”
而另外500只充电宝,工作人员则提高了出借门槛,需要进行先完成人像识别认证、手机号码验证,并在手机上打一个电子借条才能领走。
“有了一定约束之后,情况好多了。”提高门槛后借出去的500只充电宝,有417只按时归还,还有50人在电话回访后表示错过了归还时间,会在第二天归还。
结果貌似出人意料,细思则十分合理。
从42%的按时归还率提升到83%,中间差的就是一张借条。
表面上看,这个实验只是证明了一部分人对“还”这件事的不自觉,诚信意识的淡薄。更深层次也反映出,所谓社会诚信与否也不是一成不变的,它只是特殊情形下大众的一种情景反映,作用于人的机制显得十分重要。这个实验看似和大众生活离得很远,但试想将街头试验中的充电宝替换成金钱,出借对象换成人和人,可能就和大众紧密相关了。在生活中,每个人都遇到过朋友借钱的场合,或者也都向朋友借过钱。在这个过程中,是只靠口头承诺还是打张借条?。通过实验的两组对比也充分验证了不同的结果,打了真实借条的人受到了心理和违约后成本的多重约束会更有诚信意识,心里会更装着“按时归还”这件事,所以,在生活中遇到“被借钱”的时刻,多张借条就多了那40%收回的可能性。
实验被网友传播到网上后,获得了大量网友的热议,有网友为主办方点赞,表示诚信建设不是空话套话,也不是一味的道德说教,而是需要社会各方面付出努力,共同建立出更好的机制,才能真正强化每一个人的诚信观念,实现全社会诚信的进步。
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