全市首家“荣军”社保一站通 暖心服务退役军人

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QMG青岛广电8月1日讯 为提高退役军人社保服务水平，青岛市社保中心李沧分中心联合李沧区退役军人事务局联合设立“荣军”社保一站通服务站，让退役军人在“家门口”就能快速办理社保业务。

在位于李沧区退役军人服务中心的“荣军”社保一站通服务站，退役军人周磊正在窗口办理业务。周磊家住李村街道，1998年入伍。几天前他发现档案中缺少退伍及安置材料，导致部分工龄无法认定，担心将来影响退休。为此周磊一大早赶来，想找回自己缺失的工龄。

工作人员表示，他们会派人前往街道、民政局、武装部、原工作单位等多处寻找和调取档案底册、登记簿等原始材料，查询到与周磊同批次退役军人的登记花名册及安置介绍信后，即可帮周磊找回工龄。

李沧区“荣军”社保一站通服务站于7月1号正式开始办理业务，为李沧18000多名退役军人提供服务。服务站通过优化表单、精简材料、流程再造，形成社保、退役军人两部门线上线下协同联办，为辖区退役军人提供档案审核、退休审批、遗属待遇审批、查询打印等社保服务。

针对“荣军”社保服务站受理的复杂疑难问题，市社保中心李沧分中心将联合李沧区退役军人局，定期安排社保联办专员前往退役军人服务中心驻点办公，汇总分析各类诉求及高频事项，共同研究提出解决对策。此外，市社保中心李沧分中心还设置专办通道，对李沧区退役军人局提出的急办难办诉求进行帮办代办，确保快捷高效解决问题。

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