来源:河南日报
3月7日,记者从郑州东站了解到,受施工影响,3月7日至8日,郑州东站部分跨局旅客列车停运。在保障旅客运输安全的同时,郑州东站还将重点组织售票班组人员,做好旅客退改签工作,郑州东站将在第一、八、九、十售票处设立退改签窗口,最大限度的帮助旅客办理相关业务,旅客朋友可根据自身需求,到各售票处办理。
在此,郑州东站温馨提醒各位旅客,请及时关注车站公告或登录铁路客服网站了解列车停运情况;购买因施工而造成的停运列车车票的旅客不要盲目急于前往车站办理退票业务,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到任意火车站退票窗口免费办理退票手续,通过12306网站购票未取票的,也可在网站直接办理免费退票。(据河南日报)
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