来源:中国消费者报
日前,交通运输部、生态环境部、商务部和市场监管总局等4部门联合发布了《关于深化汽车维修数据综合应用有关工作的通知》(以下简称《通知》)。
《通知》提出,各地交通运输主管部门要依托汽车维修电子健康档案系统,在指导一类、二类汽车维修经营者做好维修电子记录数据上传工作基础上,组织做好三类汽车维修经营者数据归集上传工作,积极引导汽车综合小修经营者,以及从事发动机、变速器、车身、空调、电气系统维修和四轮定位业务的专项维修经营者,于2022年底前实现维修电子记录数据的实时归集。
这意味着,今年年底前,在用车辆就将建立电子健康档案系统,消费者可实时查看车辆的体检报告。消息一出,引发消费市场广泛关注。
汽车在日常使用过程中难免会出现这样那样的问题,而由于每辆车使用情况的差异,出现的故障也不尽相同。对于汽车用户而言,不能全面及时查询车况信息,是车辆使用过程中的一个难题。
中国汽车流通协会副秘书长郎学红在接受《中国消费者报》记者采访时表示,由于系统迭代升级、时间长等多种原因,此前消费者若想查询完整的车况信息并非易事。而《通知》的发布,业内就此建立起关于车况健康体检报告的制度,将推动国内汽车市场进入更加成熟的发展阶段。“这项非直接推动某细分市场销量的政策,起到了净化市场环境,提升汽车消费市场信心的作用,其意义不可小觑”。
事实上,每辆车的车况信息尤其是维修记录,可直接反映出车辆的健康状况和存在的问题,对于售后保养具有重要作用。
曾在一汽丰田北京4S店从事过销售顾问工作的姚依铮向《中国消费者报》记者介绍,如果车辆是在4S店进行维修保养服务的,这辆车在全国品牌授权经销商都可以查到相关记录信息,并在全国范围内实时更新。“但是不少车主在第三方维修店进行维修保养,这些信息很难查到,”他介绍道。
记者实际调查发现,即便是消费者在同一家店购买并定期进行售后服务的车辆,由于4S店硬件设备存储空间有限,也很难保证能提取到车辆所有维保数据。而为每辆车建立健康状况档案,有利于车辆维修保养时维修技师掌握车辆的完整信息,进而有针对性地解决车辆存在的问题。
此外,建立车辆健康档案对于提升二手车消费具有重要意义。
如今,国内二手车市场呈现出良好发展态势。今年1月,公安部最新统计数据显示,近五年,二手车转移登记与新车注册登记数量的比例由0.67上升至1.11,反超新车注册登记量,二手车交易市场日益活跃。
虽然市场交易量显著提升,但与汽车发达国家相比,我国二手车市场发展仍处于发展初期,具有较大发展市场空间。究其原因,与二手车市场中车况信息不透明有很大关系,导致很多消费者不敢购买二手车。
目前,国内的二手车行业最大的痛点就是数据公开不够,保险和事故处理甚至维修保养等信息不透明,不少存在重大问题的车辆有再次流入市场的风险,影响了消费者对二手车的信任程度。《通知》的发布,显然有利于二手车透明交易。
郎学红表示,维保记录查询如果向二手车商、汽车电商、金融平台、个人车主开放,将会在很大程度上杜绝二手车中存在事故车、泡水车、调表车等现象,对于二手车行业是极大的推动。
针对汽车存在质量缺陷问题,《通知》鼓励汽车维修经营者和车主通过电子健康档案系统,反映车辆和零部件可能存在的质量缺陷,并要求各地交通运输主管部门会同市场监管部门,加强质量缺陷信息的收集整理,对于查实存在质量缺陷、依法应当召回的,由市场监管部门按照有关规定督促相关车辆生产企业、零部件制造企业实施召回。
那么,车辆健康状况信息的公开,是否会造成消费者个人信息的泄露?
对于数据安全管理问题,《通知》对电子健康档案系统运行单位有明确要求。《通知》提出,要严格落实《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规规定,采取有效措施切实保障电子健康档案系统数据安全可控。
关键词: 引导 积极 电子记录数据 汽车维修
“金九”发力失败 “银十”车市同样无力 同比下降4% 中汽协发布10月车市数据
日前,中国汽车工业协会(以下简称中汽协)公布了最新一期中国汽车市场销量数据:10月份中国汽车产销量分别为229 5万辆和228 4万辆,环比增长
经销商库存系数迎来四连降 10月库存水平降至警戒线下
11月11日,中国汽车流通协会发布了10月汽车经销商库存调查结果。结果显示,10月汽车经销商综合库存系数为1 39,同比下降26 1%,环比下降7 1
2025年后 我国所有车型有望全部采用中国工况 部分企业先行
汽车工况是汽车行业重要的共性基础,也是车辆、能耗、测试方法和限值方法的基础,此前,我国采用NEDC(欧3 4排放标准的一型试验)工况,消费
10月车市下滑收窄:强势品牌恒强 新能源“四连降” 补贴“退坡”市场趋冷
10月,我国狭义乘用车销量为1843406辆,环比上涨3 5%,同比下滑5 7%,下滑幅度收窄,但仍是自2016年来的最差10月。车市寒冬也加剧了马太效
冷门专业背后的火爆需求 殡葬专业大学生:这行值得尊重 并非“吃死人饭”
把失去的人重新唤回,赋予永恒的美丽。这个过程平静细致而温柔,重要的是充满爱。在这个世界上,每天都会有生命诞生,每天也会有生命离...
关于我们 加入我们 联系我们 商务合作 粤ICP备18023326号-32
中国创氪网 www.chuanganwang.cn 版权所有
投稿投诉联系邮箱:85 572 98@qq.com